Haiwell海爲(wéi / wèi)産品售後維修服務流程及注意事項
維修标準
産品保修期内，用戶在(zài)遵守産品使用、保養規定條件下，因産品自身設計、生産制造質量問題造成各類故障或零件損壞，無償爲(wéi / wèi)用戶維修或更換零配件，用戶返廠維修及各地(dì / de)經銷商負責維修處理；
保修條件
● 購買日期起計算，保修期内正常使用出(chū)現性能故障的(de)産品（PLC質保24個(gè)月，HMI及其他(tā)産品18個(gè)月）；
● 未經私自拆機和(hé / huò)維修，非人(rén)爲(wéi / wèi)因素造成的(de)損壞的(de)産品；
● 無損裂，保修貼紙，機身條碼等完好的(de)産品；
注意事項
以(yǐ)下情況，不(bù)屬于(yú)免費保修範圍，請維修前認真核對并确認，否則，按假單處理；
● 購買日期起計算，PLC超過24個(gè)月，HMI及其他(tā)産品超過18個(gè)月；
● 無用戶信息存檔，無機身條形碼等有效資料的(de)産品；
● 用戶信息與産品型号不(bù)符合，用戶私自拆機和(hé / huò)維修、機身條形碼不(bù)清晰或者資料有塗改痕迹的(de)産品；
● 人(rén)爲(wéi / wèi)因素造成損壞，包括在(zài)正常工作環境下未按照随機手冊操作使用，等原因造成損壞的(de)産品；
● 用戶私自拆開機器維修、改裝，到(dào)非本公司聯保維修點修理造成損壞的(de)産品；
● 使用環境或條件不(bù)當，如電源、環境溫度、濕度等情況而(ér)導緻損壞的(de)産品；
● 因不(bù)可避免因素，如火災、水災、雷擊、交通事故等不(bù)可抗拒力造成損壞的(de)産品。
